Если Вы не прибыли на прыжок в договоренное время и не предупредили за два дня,то прыжок будет считаться совершенным и мы не сможем предложить Вам новое время или вернуть деньги. Если Вы использовали в качестве оплаты подарочную карту, то она будет в таком случае считаться использованной. У Вас есть возможность изменить время прыжка по мейлу, не позднее чем за 2 дня до прыжка, или повторно (т.е. более, чем один раз), то мы оставляем за собой право потребовать в качестве условия допуска до прыжка оплату за изменение времени в размере — 40 €
В стоимость прыжка входит: обучение( аренда за аэродром, получение лицензий, работа инструктора и т.д.) аренда снаряжения( укладка, обслуживание), место в самолете и т.д.
При отказе от прыжка в самолете, оплата не возвращается.
При отказе от прыжка после обучения, оплата не возвращается.
Возможна замена выбранного варианта обучения(круглый или крыло учитывая разницу тарифов обучения), при этом учитывается пройденное обучение(если обучение было, то надо доплатить за пройденное обучение 40 € ).
Если не выполнили прыжок из за погодных условий и прочих критериев, то дата прыжка переносится на следующий раз — претензии не принимаются. Изменение времени прыжка не дает Вам права на возврат денег. Каждый случай может рассматираться отдельно, если было пройдено обучение, то оплата за обучения в рамере 30 евро не возвращается.
Видео( камера на крыле самолета) выкладывается на странице facebook в течения 2-3 рабочих дней
Видео тандем прыжка высылается на электронную почту клиента в течение 5 дней.
Иногда, по техническим причинам, камера под крылом самолета может не сработать. Мы прилагаем все усилия, чтобы видео получилось, но техника может и отказывать, претензии не принимаются.
Дополнительные вопросы, уточнения условий, согласование по почте: info@dropzone.ee.
